реклама международных грузоперевозокПришло время написать «чисто рекламную» статью; это не очень привычно для нас, так как мы предпочитаем, чтобы за нас говорило не самовосхваление, а честно заработанная репутация. Однако, в сети Интернет есть свои «правила приличия», и без презентационных материалов на сайте обойтись трудно; вернее, обойтись-то можно, просто сайт при этом останется малозаметным, а для бизнеса нужно, чтоб было наоборот.

Итак, видя перед собой на экране монитора страницу нашего сайта, и не имея при этом опыта работы с нашей фирмой, потенциальный заказчик ведь наверняка спрашивает себя: «Почему я должен делать заказ автотранспорта именно в этой фирме? Почему именно «Павиол»?» Придерживаясь канонов рекламной деятельности, мы должны подсказать (весьма назойливо) множество своих «преимуществ» — каждое из которых может служить ответом на заданный вопрос. На практике, большая часть факторов, представляемых как преимущества рекламирующей себя фирмы – преимуществами не являются, это просто характерные моменты её работы. Сам факт, что фирма является активным участником рынка международных грузоперевозок, как правило, говорит о том, что своё дело она делать умеет, примерно на таком же уровне, как конкуренты – в чём-то чуть хуже, в чём-то чуть лучше но без подавляющих преимуществ (потому что будь таковые в наличии – фирма занимала бы монопольные позиции, и была бы на слуху повсеместно). Ради интереса, сделаем небольшую подборку цитат с интернет-сайтов раскрученных транспортно-экспедиционных компаний (без ссылок, уж извините):

— «Перевозка грузов должна осуществляться профессионалами, которые возьмут на себя ответственность за сохранность груза и его доставку в срок» (ох, Америку открыли… Любой организатор международной грузоперевозки берёт на себя ответственность (если изначально не собирается жульничать), это прописывается в договоре экспедирования).

— «Одним из основных критериев выбора экспедитора является стоимость предоставляемой услуги. «Наша лучшая в мире фирма» предлагает грузоперевозки на максимально выгодных условиях» (с тем, что стоимость услуги важна, не поспоришь. А вот то, что у нас, таких хороших, самые выгодные условия – так это любая фирма о себе скажет. Стандартная рекламная фраза-пустышка).

— «мы гарантируем неукоснительное выполнение всех пунктов контракта» (достижение, а? Эффектно бы смотрелось с продолжением вроде «А вот наши конкуренты фирма такая-то, и вот такая-то, и ещё вон та – не гарантируют!!!». Но этого, к сожалению, нет…)

— «Мы […] с уверенностью можем сказать, что умеем качественно организовывать международные грузоперевозки» (Да мы тоже умеем. Любой, кто дошёл до представительства своей фирмы в сети Интернет, умеет…)

— «Цель нашей фирмы: помочь заказчикам быстро и экономично выйти на отечественный рынок, развить бизнес и избежать рисков и сложностей, связанных с международной перевозкой грузов.» (Как-то неискренностью веет от этого высказывания за версту. Обычно, цель компании – получить прибыль, посредством надлежащего осуществления взятых на себя обязательств. А выход на рынок, развитие бизнеса и защита от рисков и сложностей заказчиков – это дело рук самих заказчиков. Или филантропов каких-нибудь).

— «мы внимательно относимся к организации каждой грузоперевозки, и принимаем все меры по обеспечению безопасности груза» (разумеется, невнимательные и небезопасные на рынке грузоперевозок долго не задерживаются)
— «Вы заказываете любую международную грузоперевозку, будь то перевозка грузов из СНГ, Европы или Азии, и получаете доставку именно туда, куда нужно Вам» (вот ведь интересно, а что, бывает так, что клиент заказывает перевозку в один пункт, а получает в другой, не тот, что нужен ему?)

— «Для нашей фирмы важно, чтобы стоимость наших услуг была конкурентоспособна и доступна для Вас — наших клиентов». (Конечно, иначе фирма будет сидеть без заказов; и, с другой стороны, тот, для кого стоимость услуг недоступна – не наш клиент, бесплатно возить не будем).
— «Особая гордость нашего предприятия состоит в том, что большая часть наших заказчиков – это постоянные клиенты. Они не только сотрудничают с нами на постоянной основе, но и рекомендуют заказывать международные грузоперевозки в «Нашей лучшей в мире фирме» своим партнерам.» (Красивое и эффектное, но, в подавляющем большинстве случаев, абсолютно не поддающееся проверке заявление (то есть, по сути, рекламная ложь, извинительная, впрочем). На вопрос «кто конкретно из ваших клиентов кому вас рекомендовал, и так ли их много, что они составляют большинство» фирма вряд ли озаботится дать честный и исчерпывающий ответ…)

— «профессиональные консультации на любой стадии грузоперевозок: от планирования до получения» (это из разряда «дворник похвастался, что умеет мести метлой»).

— «оперативность подачи автотранспорта под загрузку». (конечно, ведь в противном случае подпадаете под штрафные санкции).

— «заказав грузоперевозку у нас, вы сможете быть уверены, что ваш груз всегда будет доставлен точно в срок» (а вот здесь явная неправда. Никто не гарантирует строгого соблюдения сроков доставки, т.к. есть много факторов, действия которых невозможно избежать, и которые сильно отодвигают сроки (например, погодные условия, очереди на таможне и т.п.) Всё это оговаривается в договорах экспедирования и перевозки).

— «выбор оптимального маршрута транспортировки грузов» (ну разумеется, иначе за вас это будет делать ваш конкурент, и заказ на грузоперевозку получит он, а не вы).

…продолжать разбор рекламных восхвалений можно долго. Однако вернёмся к нашему потенциальному клиенту, который задаётся вопросом «А почему именно «Павиол»? Как мы видели выше, многие в сущности характерные для экспедиционных компаний черты можно трактовать, как какие-то особые преимущества при осуществлении международных перевозок грузов. Что ж, у нас это всё тоже есть (пусть мы немножко и повторимся):

— да, «Павиол» берёт на себя ответственность за сохранность груза, и доставку его в срок (однако с оговорками по поводу форс-мажорных и других специфических обстоятельств, изложенными подробно в договоре экспедирования).

— да, «Павиол» всегда старается предложить заказчикам грузоперевозок максимально выгодные условия сотрудничества; при этом нужно помнить, что дёшево – это не всегда наиболее выгодно. Например, весьма дешёвые цены предлагают перевозчики с изношенными автомобилями, и с подверженными алкогольному риску водителями. ЧП «Павиол» предпочитает комбинировать дешевизну с надёжностью, без ущерба для последней.

— да, «Павиол» всегда придерживается взятых на себя в договоре обязательств. И, в качестве приятного бонуса от нас, практически 100%-е взаимопонимание с адекватными клиентами, ибо в договоре всех тонкостей работы с людьми не охватишь, как не старайся.
— да, «Павиол» умеет качественно организовывать международные и внутренние грузоперевозки, именно поэтому за 2 года существования компании наша известность растёт, география перевозок расширяется, а репутация остаётся незапятнанной.

— да, «Павиол» ценит своих клиентов; кроме прочего, это проявляется в том, что мы не даём несбыточных и неуместных обещаний, вроде «сотрудничество с нами поможет вам выйти на отечественный рынок, развить бизнес и открыть чакры». Мы обязуемся доставить ваш груз – и мы доставляем его!

— да, организацию доставки груза и контроль за его безопасностью «Павиол» осуществляет на должном уровне – иначе вы бы про нас не услышали никогда.

— да, «Павиол» доставляет грузы именно туда, куда вы заказали доставку. Если какая-то экспедиторская фирма организовала для вас грузоперевозку в ненужные вам дебри – забудьте её, как страшный сон, аннулируйте контракт, и обращайтесь к нам.

— да, у «Павиола» много постоянных клиентов, потому что качество нашей работы их удовлетворяет; однако, поскольку мы всё время работаем над совершенствованием фирмы, и расширением ареала деятельности, у нас также много и новых клиентов.

— да, «Павиол» — это высокопрофессиональная экспедиционная компания. Мы эту буквальную формулировку неоднократно слышали от своих клиентов. К тому же, 2 года на рынке международных грузоперевозок – это немалый срок.

— а закончим хорошей (хоть и тоже рекламной) фразой, которая тоже часто встречается на сайтах серьёзных фирм, и которая абсолютно правдива в отношении ЧП «Павиол»: наши специалисты всегда готовы выслушать любые пожелания и замечания заказчика, и при необходимости оперативно отреагировать на них!

На главную страницу